Polityka prywatności

1. Zakres

Ta polityka dotyczy serwisu live.weblo.pl oraz usługi WebloLive (wtyczka do WordPressa i połączenie z Facebookiem oraz Instagramem). Nie zastępuje polityki sklepu, w którym działa wtyczka. Każdy sklep sam odpowiada za dane swoich klientów.

2. Kto jest administratorem

Administratorem danych z serwisu live.weblo.pl (formularz, kontakt, logi strony) jest TIME4IT Sp. z o.o., dalej „my” albo „Weblo”.

Administratorem danych z komentarzy, wiadomości i zamówień w konkretnym sklepie jest właściciel tego sklepu. W tym zakresie działamy jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy z klientem.

3. Dane z formularza na live.weblo.pl

Gdy wypełniasz formularz „Chcę tak sprzedawać”, zbieramy imię, e-mail, telefon i adres sklepu, o ile je podasz.

Cel: odpowiedź na zapytanie i przedstawienie oferty WebloLive. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (kroki przed umową) albo lit. f (nasz uzasadniony interes: kontakt handlowy).

Nie sprzedajemy tych danych. Nie wysyłamy newslettera, dopóki osobno się na to nie zgodzisz.

4. Dane w usłudze WebloLive

W sklepie klienta wtyczka może przetwarzać:

• identyfikatory strony Facebook i konta Instagram,
• treść komentarzy i wiadomości prywatnych potrzebną do odpowiedzi i koszyka,
• imiona i identyfikatory osób, które napisały,
• zawartość koszyka, status linku i powiązane zamówienie WooCommerce.

Cel: obsługa zakupu z live, przypomnienie o niedokończonym koszyku, logi do diagnostyki. Podstawa po stronie sklepu: umowa z kupującym i uzasadniony interes sprzedaży. Po naszej stronie: umowa z klientem (art. 28 RODO, podmiot przetwarzający).

5. Facebook i Instagram

Połączenie ze stroną i kontem idzie przez oficjalne API Meta. Tokeny trzymane są w sklepie klienta. Meta przetwarza dane według własnych zasad. Klient musi mieć prawo pisać do osób, które skomentowały albo napisały na priv, zgodnie z regulaminami Meta i prawem.

6. Dane techniczne

Serwer może zapisać adres IP, przeglądarkę i czas wejścia. To logi bezpieczeństwa i diagnostyki. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Jak długo trzymamy dane

• Zapytania z formularza: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu albo do żądania usunięcia.
• Dane potrzebne do umowy i rozliczeń: przez czas wymagany przepisami (w tym podatkowymi).
• Logi techniczne: do 12 miesięcy.
• Dane w sklepie klienta: według jego ustawień i umowy. Po zakończeniu współpracy usuwamy dostęp, o ile umowa nie każe przechować kopii przez wskazany czas.

8. Komu przekazujemy dane

• Dostawcy hostingu i poczty, których używamy do działania serwisu.
• Meta Platforms, w zakresie API Facebook i Instagram, gdy klient połączy stronę.
• Organy państwa, gdy wymaga tego prawo.

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza mechanizmami, które stosuje dany dostawca (na przykład standardowe klauzule umowne).

9. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia danych. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żądania dotyczące formularza i serwisu: [email protected]. Żądania dotyczące komentarzy i zamówień w sklepie kieruj najpierw do tego sklepu. Pomożemy, gdy sklep nas o to poprosi.

10. Cookies

live.weblo.pl używa cookies niezbędnych do działania formularza i zapamiętania sesji panelu wewnętrznego. Nie wstawiamy na stronie głównej cookies reklamowych stron trzecich.

11. Zmiany polityki

Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem. O istotnej zmianie poinformujemy na stronie albo mailem, gdy mamy Twój adres z formularza.